Marketing w handlu i usługach ZA-ZF-SL6O>MARKHU
Podstawowe założenia przedmiotu obejmują nabycie przez studentów wiedzy z zakresu
marketingu w handlu i usługach oraz opanowanie umiejętności praktycznego zastosowania tej
wiedzy w zarządzaniu przedsiębiorstwami działającymi w sektorze handlu i usług. Zajęcia
mają na celu zapoznanie studentów ze specyfiką usług jako oferty dla klienta i związaną z
tym koniecznością stosowania rozbudowanego instrumentarium marketingu mix oraz
zaznajomienie studentów z elementami marketingu w handlu (szczególnie detalicznym).
Koordynatorzy przedmiotu
W cyklu 2021/2022-L: | W cyklu 2022/2023-L: | W cyklu 2023/2024-L: |
<b>Ocena końcowa</b>
<b>Wymagania wstępne</b>
<b>Literatura podstawowa</b>
- Otto J.Olczyk A. Marketing w handlu i uslugach. Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej.Łodź. 2007.
- Payne A. Marketing usług, PWE, Warszawa 1997.
- Marketing usług, praca zbiorowa pod red. A. Styś, PWE, Warszawa,2003.
<b>Literatura uzupełniająca</b>
- Mazur J. Zarządzanie marketingiem usług, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2001.
- Otto J. Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie. Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa, 2001.
<b>Inne informacje</b>
Efekty kształcenia
Wiedza
Ma podstawowy zasób pojęć z dziedziny nauk o zarządzaniu
pogłębiony w zakresie specjalizacji marketingu w handlu i
usługach
Powiązane efekty kierunkowe:
ZR1A_W02
Metody weryfikacji:
Kolokwium:Kolokwium
zaliczeniowe
Kolokwium:Kolokwium
zaliczeniowe
Wiedza
Ma podstawową wiedzę o perspektywach i kierunkach
rozwoju marketingu w handlu i usługach
Powiązane efekty kierunkowe:
ZR1A_W17
Metody weryfikacji:
Kolokwium:Kolokwium
zaliczeniowe
Kolokwium:Kolokwium
zaliczeniowe
Umiejętności
Potrafi obserwować, opisywać i interpretować zjawiska
społeczno-gospodarcze mające wpływ na działania
marketingowe w sektorze usług i handlu
Powiązane efekty kierunkowe:
ZR1A_U01
Metody weryfikacji:
Przygotowanie projektu:Opracowanie
projektów i case
study
Umiejętności
Potrafi proponować rozwiązania problemów z zakresu
marketingu w handlu i usługach.
Powiązane efekty kierunkowe:
ZR1A_U19
Metody weryfikacji:
Przygotowanie projektu:Opracowanie
projektów i case
study
Umiejętności
Posiada umiejętności przygotowywania wystąpień ustnych
dotyczących zagadnień z zakresu zarządzania i dziedzin
pokrewnych z wykorzystaniem podstawowych ujęć
teoretycznych i różnych źródeł.
Powiązane efekty kierunkowe:
ZR1A_U22
Metody weryfikacji:
Przygotowanie projektu:Opracowanie
projektów i case
study
Kompetencje społeczne
Potrafi organizować prace własną i innych, priorytetyzować
zadania oraz wybierać te, które są najważniejsze z punktu
widzenia założonych celów.
Powiązane efekty kierunkowe:
ZR1A_K03
Metody weryfikacji:
Przygotowanie projektu:Opracowanie
projektów i case
study